রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

pp123-এ আপনি যে তথ্য দেন — অ্যাকাউন্ট খোলার সময়, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেনের সময়, বা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগের সময় — সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের…

তথ্য সুরক্ষিত সংগ্রহbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেকুকি ও সেশন ব্যবস্থাপনা স্বচ্ছতথ্য সংশোধনের অধিকার সংরক্ষিত
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
pp123 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

শুধু নীতি লেখা থাকলেই হয় না — বাস্তবে কী ব্যবস্থা আছে সেটাই আসল কথা। pp123-এ প্রতিটি স্তরে ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা রাখা হয়েছে: অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে কুকি নিয়ন্ত্রণ পর্যন্ত প্রতিটি বিষয় নিচে স্পষ্ট করা আছে। স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এ পেমেন্টের সময় কোনো তথ্য উন্মুক্ত চ্যানেলে যায় না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি প্রযোজ্য হলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সেটি বন্ধ করার বিকল্প আছে।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

মোবাইল OTP দিয়ে প্রতিটি লগইন যাচাই করা হয়। কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢোকার চেষ্টা করলে নিবন্ধিত নম্বরে সতর্কবার্তা যায়। যাচাই ছাড়া পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তন সম্ভব নয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের মতো অংশীদারদের কাছে শুধু সেটুকু তথ্য যায় যতটুকু সেবা প্রদানের জন্য দরকার। আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। অনুরোধ পৌঁছানোর পর নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় তা যাচাই করে কার্যকর করা হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাবেন যেভাবে

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, তথ্য সংশোধনের দরকার হলে বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে। ঢাকা থেকে রাত দুটোতেও লাইভ চ্যাটে লিখলে সাড়া পাবেন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে ই-মেইলে বিস্তারিত পাঠানো সুবিধাজনক কারণ রেকর্ড থাকে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে নিচের ডান কোণের চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা বিষয়ে লিখলে দলটি সরাসরি সেই বিভাগে আপনার অনুরোধ পাঠিয়ে দেবে। ২৪/৭ সক্রিয়।
ই-মেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান। বিষয়বস্তুতে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখুন এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যাতে যাচাই দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগে গিয়ে নিজেই নাম, মোবাইল নম্বর বা যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন। পেমেন্ট ওয়ালেট আপডেটের জন্য যাচাই ধাপ সম্পন্ন করতে হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো মাথায় আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে জানান।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড এবং সেশন চলাকালীন প্রযুক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাই ও লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ব্যবহার হয়। বিপণন বা ডেটা বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর প্রযোজ্য আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ সাপেক্ষে ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগ থেকে নাম ও যোগাযোগের তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তনের জন্য OTP যাচাই প্রয়োজন হয়। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং ভাষা ও পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি প্রযোজ্য হলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সেটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে 'অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ' লিখে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিন। যাচাই সম্পন্ন হলে প্রক্রিয়া শুরু হবে। আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

মোবাইল ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে লগইন করলে ডিভাইসের ধরন ও সংযোগের তথ্য প্রযুক্তিগত কারণে রেকর্ড হয়। এই তথ্য শুধু প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে চলার নিশ্চয়তার জন্য — বিপণনের জন্য নয়।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইলে বার্তা পাঠানো হয় অথবা লগইনের পর স্ক্রিনে জানানো হয়। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার নিচে উল্লেখ থাকে।

এই নীতি pp123-তে অ্যাকাউন্ট থাকা সবার জন্য প্রযোজ্য। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের বাইরে থেকে দেখলে নিজ দেশের বিধিমালা আলাদাভাবে যাচাই করুন।

Pragmatic Play বা Evolution-এর মতো গেম স্টুডিও শুধু সেটুকু তথ্য পায় যতটুকু গেম চালানোর জন্য প্রয়োজন — যেমন সেশন আইডি। আপনার পরিচয় বা পেমেন্ট তথ্য স্টুডিওর কাছে যায় না।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

pp123 Bangladesh pp123 লগইন বুক রোম স্লট ফ্রি বেট গোল্ডেন ক্যাসিনো রুলেট